Tobii Eye Tracker 4C | トラブルシューティングガイド

Tobii

アイトラッキング&ヘッドトラッキングシステム、
Tobii Eye Tracker 4C

に関するTips集です。

Tobii Eye Tracker 4Cはとても便利な機器ですが、
不具合が起こりやすかったり、設定等が分かりにくい点もありますので
トラブルとその解決方法などを紹介したいと思います。

※問題発生や対応方法が分かり次第、この記事に追記・更新を行っていきます。

個人がTobii Eye Tracker 4Cを使う過程で試行錯誤から得た内容です。参考程度にお願いしますm(_ _)m
困ったときはスウェーデンの本国サポートに連絡がおすすめです。
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Tobii Eye Tracker 4Cトラブルシューティングガイド

ソフトウェア・ドライバ関係

Tobii Game Hubが表示されない

公式にあるバグです。対応が書かれたページはこちら。

Is Game Hub not opening?
This issue has now been fixed in the latest version of Game Hub. Download the latest version here. There's currently a known issue where the registry key for th...

内容を簡単に説明すると…。

まずWindowsのタスクバーにあるTobii Game Hubの箇所へマウスカーソルを持っていき、Tobii Game Hubの状況を小さなウインドウで表示させます(Win10の機能)。

タスクバー上のアプリタブを右クリックではなく、タスクバーにマウスオン後、少し間をおいて上の方にポップアップ表示される小ウインドウです。

その小ウインドウの上でマウスの右ボタンをクリック→メニュー表示→「移動」を選択します。

※「移動」がグレーアウトされて選択できないときがありますが、何度か小ウインドウ上で右クリックを繰り返すと表示されます。

「移動」を選択するとPC画面上に十字のカーソルが表示されます。

その状態でキーボードのカーソルキーの何れかを1回だけ押します。

次にマウスを動かすとマウスカーソルの動きに追随してTobii Game Hubの画面が表示されます。

※この問題は公式では既にドライバ修正済みとされていますが、
現行の最新バージョン(1.6.1)でも引き続き発生します。
改善が望まれます。

Division2(Uplay)

Divison2でTobii Ghostの視認バブルが表示されない。

Divison2のゲーム設定をフルスクリーン→ウィンドウ(フルスクリーン)※一般的に言われるボーダーレスウインドウのことです、
あるいはウィンドウ表示に設定すると表示されます。

Division2で弾がレティクルから大きくそれて飛ぶ

Division2のゲーム内設定でサードパーティー→拡張ビュー照準へと進みます。
こちらの機能をいいえ(OFF)にするとレティクルが示す場所に弾が飛ぶようになります。

※Tobii公式もこの問題は認識していて、現在対応を検討中とのことです。

Division2でレティクルが表示されない

Division2のゲーム内設定でサードパーティー→拡張ビュー照準へと進みます。
こちらの機能をいいえ(OFF)にするとレティクルが表示されます。

Division2で撃ち合い中に突然Tobii Ghostが消え、レティクルも非表示になる

はっきりとした原因は不明ですが、頭(目)をPCモニタに近づけすぎてTobii Eye Tracker 4Cが視線を認識できない状態がある程度長く続くとアプリケーションであるTobii Eye Trackingがローディングを繰り返す状態に陥り、視線認識されなくなってしまうようです。

目(頭)の位置をPCモニタと適切な距離を保つよう心がけることで回避できるかと思います。

ETS2(ユーロトラックシミュレーター2)-Steam

Tobii Eye Tracker 4CがETS2で使用できない

ETS2とTobii Eye Tracker 4Cをリンクさせるためのサードパーティソフト、vJoyとWindows10との相性問題です。

vJoyは、2018年後半に登場したWin10 ビルドバージョン1809以降の場合
インストール作業の最終段階でハングアップし、
インストールが完結できない不具合が発生しています。

※1809版以前のWin10にvJoyをインストール済みの場合、その後Win10を更新しても問題は発生しないのだとか。

GitHubの該当スレッドはこちら

Windows 10 1809 vJoy fails to install · Issue #23 · shauleiz/vJoy
The installer starts and never finish just hangs there at the very end , looks like the progress bar has reached the end but it never finish the installation . ...

Windows10でのインストールに対応したvJoyは1803対応版まで現在公開されています。
1809に対応した版が出ることに期待して待つしかなさそうです。

vJoyが無ければETS2でTobii Eye Tracker 4Cは使えません。
vJoy側の対応が待たれます。


以下、適宜更新します。